近年來，長沙市開福區(qū)堅決貫徹中央和省市的決策部署，主動回應(yīng)人民群眾的期盼訴求，按照區(qū)委區(qū)政府“順民意，重品質(zhì)，求實效”的要求，把既有多層住宅增設(shè)電梯工作作為打造更具溫度的宜居幸福標(biāo)桿區(qū)的重大民生工程來抓，積極探索創(chuàng)新，全力攻堅克難，取得明顯成效，受到居民群眾廣泛點贊。

抓組織建機構(gòu)。區(qū)委區(qū)政府高度重視“梯位”民生實事，視為政治任務(wù)全力推進(jìn)。區(qū)政府成立既有多層住宅增設(shè)電梯工作小組，區(qū)住建局、資規(guī)分局、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)財政局、區(qū)人居局、區(qū)統(tǒng)計局及各街道辦事處為成員單位，建立了周通報、月調(diào)度、部街協(xié)同等工作機制。

定任務(wù)明責(zé)任。以社區(qū)網(wǎng)格為基本單位，逐一排查住宅小區(qū)、樓棟及單元數(shù)量，核實加裝電梯客觀條件，調(diào)查加裝電梯業(yè)主意愿。根據(jù)摸排情況，將任務(wù)細(xì)化分解到具體的樓棟單元。街道社區(qū)對照任務(wù)，分棟分單元精準(zhǔn)施策，確保群眾增梯愿望順利落地。

密協(xié)同統(tǒng)民意。街道社區(qū)成立了電梯工作專班，搭建溝通平臺，暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，盡力促成群眾的合理訴求。區(qū)住建局、資規(guī)分局和區(qū)市監(jiān)局等職能部門，積極響應(yīng)“街道吹哨、部門報到”工作機制，配合做好矛盾糾紛的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作。個別群眾矛盾比較集中的小區(qū)，部街聯(lián)合調(diào)解十余次，摸索了一套行之有效的處置機制。

立典型連片推。注重發(fā)揮機關(guān)事業(yè)單位小區(qū)的示范引領(lǐng)作用，在科大佳園南苑、省體育局宿舍、警備區(qū)小區(qū)、人民銀行宿舍等基礎(chǔ)條件好、群眾意愿強的小區(qū)進(jìn)行試點，以點帶面進(jìn)行整體連片推動。尤其科大佳園南苑梧桐苑3棟業(yè)主意見齊、審核備案快、施工效率高、工程資料全，全市第一批收到補助，兌現(xiàn)政府惠民承諾，在全小區(qū)掀起一陣裝梯風(fēng)。

強監(jiān)管守底線。全區(qū)增設(shè)電梯項目實施“三級監(jiān)管模式”，第一級為引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行主體責(zé)任管理，通過開工安全條件審查、開工前設(shè)計技術(shù)交底等措施，強調(diào)建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量要求，告知施工的安全事項，解釋關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技術(shù)要求，引導(dǎo)業(yè)主參與施工的質(zhì)量安全管理；第二級為第三方監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量安全監(jiān)理，區(qū)政府出資購買服務(wù)委托第三方監(jiān)理機構(gòu)對全區(qū)增設(shè)電梯項目進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)理；第三級為建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)定期巡查。通過這三級監(jiān)管，確保增設(shè)電梯項目實現(xiàn)全過程質(zhì)量安全管理。

解思想拓政策。國防科大的軍隊公寓住房具有強烈的裝梯需求，但苦于“軍隊性質(zhì)”無法納入長沙的裝梯政策范疇。開福區(qū)了解情況后，主動與國防科大對接，積極向市政府反饋情況拓寬政策范疇，將國防科大168個軍隊增設(shè)電梯項目納入進(jìn)來，讓開福的“梯位”政策既惠民又惠軍。